HELP DESK · 小屁来帮忙

支持与帮助

网页版已开放,iOS 正式版准备中

常见问题

现在可以从哪里使用?

可以直接打开网页版工作台。iOS 版尚未在 App Store 正式发布;官网只会在审核通过后显示真实的 App Store 链接。

照片会上传到服务器吗?

不会自动上传原图或主体蒙版。主体识别和颜色匹配优先在设备上完成;登录后可为跨设备编辑保存不含原图和蒙版的结构化私有云副本。

支持哪些图片?

计划支持从相册选择、相机拍摄以及透明 PNG。超大图片会先缩小后处理,以控制内存和生成速度。

为什么屏幕颜色和实物拼豆有差异?

屏幕显示受面板、亮度和环境光影响,拼豆实物也存在材质与批次差异。色号映射是创作参考,建议重要作品先做小样。

可以输出带色号的标准图纸吗?

可以。生成并确认规格后,可以导出带行列坐标、色号、颜色图例和数量统计的图纸。

熨烫模拟能给出温度和时间吗?

不会给出保证性的温度或时长。模拟只展示外观差异,真实操作必须遵循所用材料品牌说明并由成人完成。

反馈渠道

当前可用渠道是你获得测试资格或安装版本时的同一邀请对话或邮件线程。请在标题中写明“小屁拼豆反馈”;公开支持邮箱启用后,本页会同步更新。

隐私与删除请求

请通过上述邀请对话或邮件线程提交,标题写明“隐私请求”或“删除账号”,并附上小屁账号页显示的用户标识、已连接的登录方式和希望删除的范围。我们会通过已连接账号或原渠道完成身份核验后处理。请勿发送手机或邮箱验证码、会话凭证或私人原图。

提交问题时建议包含